Fragen & Antworten – Was Sie noch wissen sollten...

Nachfolgend haben wir die wichtigsten Schlagworte zu Fragen zusammengestellt, die unsere Gäste beschäftigen.
Falls Sie noch weitere Informationen benötigen, helfen wir vom ALPS Biketours Team selbstverständlich persönlich gerne weiter. Telefon: +49 (0)89 542788-0

An- und Abreise

Wie erfolgt die An- und Abreise?

Anmeldung und Buchung

Wie melde ich mich an?
Wann sollte ich buchen?
Ich reise allein

Anzahlung

Muss ich eine Anzahlung leisten?

Ausrüstung

Woraus besteht die optimale Ausrüstung für meine Tour?
Muss ich Werkzeug mitnehmen?
Muss ich unterwegs einen Fahrradhelm tragen?

Beratung

Ich möchte mich beraten lassen. Wer hilft weiter?

Bike/Mietbike

Kann ich mein eigenes Bike auf Tour mitnehmen?
Kann ich ein Mountainbike mieten?
Welche Pedale / Schuhe brauche ich?
Welche Bremsen sind die besten?
Welche Reifen empfehlt Ihr?

Bekleidung

Worauf sollte ich bei der Auswahl der Bike-Bekleidung achten?

Ernährung

Wie muss ich mich auf der Tour ernähren?
Kann ich das Leitungswasser trinken?
Ich bin Vegetarier, gibt es spezielles Essen für mich?

Ersatzteile

Muss ich Ersatzteile für mein Bike mitnehmen?
Muss ich Ersatzteile für mein Mietbike mitnehmen?

Fahrtechnik/Tempo

Muss ich ein Alleskönner in Sachen Fahrtechnik sein?
Welches Tempo wird auf den Touren gefahren?

Fotostopps

Ist unterwegs genügend Zeit für Fotostopps?

Gepäck

Wer kümmert sich während der Tour um das Gepäck?
Wie sollte ich mein Gepäck verpacken?

Gesundheit

Gibt es gesundheitliche Voraussetzungen?

Guides

Wer sind die Guides?

Gruppen

Wie groß sind die Gruppen?
Wie alt sind die Teilnehmer?
Kann ich die anderen Gäste vorher schon kontaktieren?

Hotel/Unterbringung

Wo werde ich untergebracht?
Ich reise alleine und habe im ½ Doppelzimmer gebucht
Wie wird mein Bike im Hotel untergestellt?
Ich bin Vegetarier, gibt es spezielles Essen für mich?

Kreditkarten

Kann ich den Reisepreis per Kreditkarte begleichen?

Kunden-Login

Was ist das Kunden-Login?
Ich bekomme eine Fehlermeldung wenn ich auf das Diskussionsforum klicke

Leistungslevels

Welche Levels gibt es?
Wie unterscheiden sich die Leistungslevels?

Online Buchen

Nach dem zweiten Schritt komme ich nicht weiter

Reiseversicherung

Kann ich eine Reiserücktrittskosten-Versicherung über ALPS abschließen?
Kann ich eine Gepäckversicherung abschließen?
Brauche ich überhaupt eine Versicherung?

Storno

Ich muss die Reise stornieren. Wie mache ich das?
Ich möchte von der Reise zurücktreten und habe bereits eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen.

Umwelt

Verhalte ich mich umweltbewusst?

Unfallrisiko

Was passiert, wenn ich einen Unfall habe?

Vorbereitung

Wie bereite ich mich optimal auf die Tour vor?