Fragen & Antworten – Was Sie noch wissen sollten…

Die An- und Abreise erfolgt selbstständig in eigener Organisation zum jeweiligen Ausgangspunkt der Tour. Gerne schreiben Sie uns eine kurze E-Mail um eine mögliche Mitfahrgelegenheit anzufragen. Bei Anreise mit der Bahn erkundigen Sie sich bitte rechtzeitig über die Möglichkeit der Bikemitnahme. In der Regel muss ein Fahrradtransport bei der Bahn angemeldet werden. Nach Ende der Tour werden Sie und Ihr Gepäck im komfortablen Reisebus zurück an den Ausgangsort gebracht. Von dort erfolgt die Abreise in Eigenregie. Bitte versuchen Sie, pünktlich anzureisen. Zu dem in den Unterlagen angegebenen Zeitpunkt gibt es nicht nur einen Begrüßungs-Aperitiv, sondern der Guide informiert auch über Grundsätzliches zur Tour.

Bitte melden Sie sich schriftlich an. Mit der Entgegennahme per Post, Fax oder E-Mail ist die Anmeldung gültig, sofern noch freie Plätze vorhanden sind.

Je früher desto besser. Wer sich früh entscheidet, kann garantiert seinen Wunschtermin wählen. Auch gibt es für Spätbucher keine Preisvorteile. Zudem verlängert sich die Vorfreude, und die ist bekanntlich fast so schön wie die Reise selbst...

Alleinreisende sind bei uns willkommen. Vielfach bilden sogar Alleinreisende den größten Teil der Gruppe. Da die Reservierung von Einzelzimmern für nur eine Nacht bei der Gruppengröße oft schwierig ist, freuen wir uns über jeden, der ein Doppelzimmer mit einem Mitreisenden teilt. Selbstverständlich bleiben Männer und Frauen unter sich.

Wenn wir Ihre Buchung bestätigen, erhalten Sie Ihre Reisebestätigung/Rechnung inkl. Sicherungsschein per E-Mail. Nach Erhalt der Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen eine Anzahlung in Höhe von 15% des Reisepreises fällig. Der restliche Rechnungsbetrag ist spätestens 4 Wochen vor Reisebeginn zu bezahlen.

Diese Frage lässt sich nicht mit wenigen Worten beantworten. Doch zum Glück haben unsere Touren Gepäcktransport. Mit der Reisebestätigung erhalten Sie einen Kundenlogin. Dort finden Sie im exklusiven Download-Bereich konkrete Informationen zur Reise und die ausführliche Ausrüstungliste mit den wichtigsten Dingen, die Sie auf jeden Fall in Ihrem Reisegepäck haben sollten.

Mit den Reiseunterlagen erhalten Sie Checklisten für Ersatzteile, Werkzeug und Ausrüstung. Alles Dinge, die Sie in Ihrem Reisegepäck haben sollten. Bei Pannen sind unsere Guides gerne bereit zu helfen. Sie kennen auch alle Shops und Werkstätten unterwegs und deren Telefonnummern. Dennoch ist es unbedingt notwendig, das Bike vor der Abreise gründlich checken zu lassen! Spezielle Ersatzteile, wie ein Schaltauge oder passende Bremsbeläge, müssen unbedingt ins Gepäck.

Auf allen unseren Touren besteht Helmpflicht.

Sie haben Fragen zur Strecke, Klima, Level oder Unterkunft? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Email! Wir kennen jeden Kilometer der Touren aus eigener „Erfahrung“.

Erreichen können Sie uns unter +49 (0)89 1250 3683-0, Mo–Do von 10:00–12:00 und von 14:00–17:00 Uhr und Fr von 10.00–15:00 Uhr. Anfragen per E-Mail an info@go-alps.de

Auf allen Transalp-Touren empfehlen wir, das eigene Mountainbike mitzunehmen. Eine Alpenüberquerung fährt sich am bequemsten und sichersten auf vertrautem Material.

Über uns können Sie kein Mountainbike mieten. Wir geben Ihnen aber gerne Tipps und Informationen über Bikeshops am Startort Ihrer Tour. Bei allen unseren Events sowie TRAILCamps können MTB's ebenfalls gemietet werden.

Wir empfehlen grundsätzlich Klickpedale. Sie sorgen für mehr Sicherheit im Gelände und sparen auf langen Tagesetappen Kraft. Damit Schuhe und Pedale zusammenpassen, darf das eigene Pedal nicht vergessen werden. WICHTIG ist, dass Sie bereits mit den Klickpedalen vertraut sind. Falls Sie mit normalen Pedalen biken, sollten Sie dies auch bei der Transalp tun. Flat-Pedals sind selbstverständlich auch auf einer Transalp möglich.

Bei jeder Alpenüberquerung werden die Bremsen besonders gefordert. Sie müssen deshalb sehr leistungsfähig und funktionssicher sein. Wir empfehlen deshalb insbesondere für Touren ab Level 2 erprobte Scheibenbremsen. Je größer die Scheibe, desto mehr Sicherheitspotential. Ganz wichtig sind passende Ersatz-Bremsbeläge auf der Tour. Bitte unbedingt schon vorher besorgen. Auf den E-MTB Transalp Touren sind Scheibenbremsen Pflicht. Für lange E-MTB Abfahrten haben sich große Bremsscheiben sehr bewährt.

Grundsätzlich gilt: Je breiter, desto sicherer. Wir empfehlen auch für unsere leichteren Touren möglichst breite Stollenreifen wie z.B. „Thunder Burt“ oder „Nobby Nic“ der Firma Schwalbe. Ab Level 2-3 „Fat Albert“ oder „Eddy Current“. Ein Marathon-Reifen, oder Semi-Slick-Reifen ist auf Touren ab Level 2 nicht zu empfehlen. Wichtig: Mit neuwertigem Profil starten.

Denken Sie bitte auch an 2 Ersatzschläuche für Ihre Laufrad-Größe (26, 27,5 oder 29).

Moderne Funktionskleidung meistert heute alle Anforderungen mit Bravour. Baumwoll-T-Shirts oder schwere Textilrucksäcke haben auf einer Mountainbiketour nichts mehr verloren. Achten sie auf praktische Accessoires wie Armlinge und Beinlinge. Auch ein langer Handschuh kann bei einer Alpenüberquerung nie schaden. Eine ausführliche Checkliste finden Sie vorab in unserem Kunden-Login. Regenbekleidung sehen wir als absolutes Muss! Wir empfehlen Regenbekleidung der Firma: LÖFFLER.

Fragen zur richtigen Ernährung lassen sich nicht mit wenigen Zeilen beantworten. Wir haben deshalb einen ausführlichen Text zusammengestellt, der nach erfolgter Anmeldung über unseren Kunden-Login abgerufen werden kann. Wir empfehlen Energie-Riegel der Firma: XENOFIT.

In der Regel hat das Wasser im Alpenraum beste Trinkqualität. Das gilt auch im nördlichen Italien. Im Zweifel unterwegs den Guide fragen.

Falls Sie Vegetarier sind oder an bestimmten Intoleranzen oder Allergien leiden, teilen Sie uns dies bitte schon bei der Buchung mit. So können wir unsere Partner dementsprechend informieren und geeignete Mahlzeiten organisieren. Sollten Sie sich vegan ernähren, so lassen Sie uns dies bitte auch wissen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir nicht in allen Hotels, Mittags- & Abendlokalen ein veganes Menü garantieren können. Sofern es unseren Partnern möglich ist, werden Sie Ihrem Ernährungswunsch nachkommen.

Das Schaltauge verhindert bei einem Sturz den Rahmenbruch, geht dabei aber leider selbst entzwei. Da jedes Schaltauge anders ist, gehört es unbedingt ins Tagesgepäck. Es ist dann in Minutenschnelle getauscht und die Tour kann weiter gehen. Ohne Ersatz-Schaltauge kann die Tour zu Ende sein.

Mit den Reiseunterlagen erhalten Sie Checklisten für Ersatzteile, Werkzeug und Ausrüstung. Alles Dinge, die Sie in Ihrem Reisegepäck haben sollten.

Eine Alpenüberquerung ist eine körperliche Herausforderung und erfordert, je nach Leistungslevel, ein gewisses Maß an Kondition, Fitness und natürlich Fahrtechnik. Sie sollten daher eine Tour wählen, die Sie weder fahrtechnisch, noch konditionell überfordert. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Tour Sie wählen sollen, beraten wir Sie gerne.

Das Tempo bestimmt grundsätzlich der langsamste Teilnehmer der Gruppe. Keiner darf sich bei einer Alpenüberquerung überfordern. Rennen sind bei uns nicht erwünscht. Trotzdem gibt der Tourguide ein dem Leistungslevel angepasstes Tempo vor und entscheidet über Anzahl und die Länge der Stopps. Gerade bei Touren in höheren Leistungslevels (3-4) muss mit Rücksicht auf alle und die allgemeine Sicherheit gefahren werden. Zudem sind wir bemüht unseren Zeitplan einzuhalten. Stufen Sie ihr Leistungsvermögen also richtig ein und wählen Sie eine zu Ihnen passende Tour. Nicht der Termin entscheidet, sondern Ihr Können. Rufen Sie uns an, wir beraten Sie gerne.

Unterwegs bieten sich atemberaubend schöne Ausblicke auf Berge, Gipfel, Täler, Wiesen und Wälder. Das außergewöhnliche Abenteuer einer Alpenüberquerung auf dem Bike sollte fototechnisch schon festgehalten werden. Vertrauen Sie allerdings ruhig auf die Hinweise unserer Guides. Sie kennen die spektakulärsten Ecken.

Sie müssen sich um nichts kümmern! Der Gepäcktransportservice ist für uns der Schlüssel zu mehr Bikespaß und deshalb bei allen Transalp-Touren selbstverständlich. Sie geben Ihr Gepäck einfach morgens vor der Abfahrt beim Tourguide ab. Abends bei der Ankunft ist Ihr Gepäck schon im Hotel. Biken ohne Gepäck erhöht den Fahrspaß absolut und reduziert das Sturzrisiko enorm. Also warum darauf verzichten?

Bitte bringen Sie Ihr Gepäck in einem Softschalen-Koffer oder einer Reisetasche mit einem maximalen Gewicht von 20 kg unter, da Platz und Ladefläche im Gepäckfahrzeug begrenzt sind. Bitte beachten Sie, dass Ihr Gepäck über 20 kg von unseren Gepäcktransport-Unternehmen nicht transportiert wird.

Eine Alpenüberquerung beansprucht den Körper überdurchschnittlich. Um an unseren Biketouren teilnehmen zu können, sollten Sie daher bei bester Gesundheit sein. Infekte und scheinbar harmlose Sportverletzungen sollten vor Reiseantritt vollständig auskuriert sein. Falls Sie nicht sicher sind, konsultieren Sie vor Reiseantritt einen Arzt. Teilen Sie uns bitte vorab evtl. ehemalige Erkrankungen (Herz, etc.) mit. Ebenso Medikamente über die Ihr Guide informiert sein sollte.

Ein internationales Team ausgebildeter und erfahrener Guides betreut Sie unterwegs. Mit unserer mehr als 31jährigen Erfahrung als Spezialreiseveranstalter stehen wir für jeden Einzelnen gerade. Als langjährige Mitarbeiter, als Biker und Guides aus Leidenschaft bringen sie Motivation und jede Menge Enthusiasmus für Ihre Arbeit mit. Zu Ihrer Sicherheit verfügen alle über eine Erste-Hilfe-Grundausbildung und praktisches Fahrradreparatur-Wissen.

Unsere Gruppen mit 8-15 Teilnehmern (ab Level 4 Touren 8-13 Teilnehmer) machen eine flexible, individuelle Gestaltung der Touren möglich und sind eine gute Gelegenheit, nette und gleichgesinnte neue Leute kennenzulernen.

Das Alter unserer Gäste ist sehr unterschiedlich. Unser ältester Teilnehmer hat auch mit 79 Jahren eine Alpenüberquerung bravourös gemeistert. Das Alter ist somit kein Maßstab. Trotzdem sind die meisten der ALPS-Gäste zwischen 30 und 60 Jahre alt.

Bei der sorgfältigen Auswahl der Hotels achten wir nicht nur auf landestypische Atmosphäre und lokale Küche, sondern auch darauf, dass Biker willkommen sind. Unsere Hotels liegen im gehobenen Sternebereich, oft mit Sauna bzw. Wellnessbereich.

In diesem Fall versuchen wir, einen Zimmerpartner gleichen Geschlechts zu finden. Falls wir bis 7 Tage vor Anreise keinen passenden Zimmerpartner für Sie finden, wird das Zimmer zu einem Einzelzimmer für Sie und der Einzelzimmerzuschlag fällt an.

In den Hotels können wir unsere Bikes in einem separaten Raum einschließen. Wir empfehlen Ihnen, ein Fahrradschloss mitzubringen, um das Bike einzeln sichern zu können.

Leider nein! In unserer Preiskalkulation sind Provisionszahlungen an Kreditinstitute nicht eingerechnet. Manche Kreditinstitute bieten Ihnen aber trotzdem einen umfassenden Versicherungsschutz auf Ihrer Reise oder im Falle einer Stornierung.

Mit der Reisebestätigung erhalten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten für unser Internet-Forum. Hier finden Sie die ausführlichen Tagesabläufe sowie informative Kulturführer als PDF. Darüber hinaus finden Sie dort konkrete Informationen zur gebuchten Reise, wie zum Beispiel die Ausrüstungsliste, Ernährungs- und Trainingstipps als PDF. Um diesen Service vollständig nutzen zu können, muss Ihr Computer Cookies empfangen können.

Genuss Level 1-2
Unsere Genuss-Touren sind für Mountainbiker konzipiert, die ein besonderes Tourenerlebnis suchen, ohne fahrtechnisch zu stark gefordert zu werden. Die Etappen fernab von Verkehr sind stets so geplant, dass Zeit für kulturelle Exkursionen bleibt. Eine Auflistung unserer Genuss-Touren finden Sie auf unserer Levels-Seite.

Aktiv Level 3-4
Unsere Aktiv-Touren begeistern alle Mountainbiker, die Ihr Fahrrad auch als Sportgerät verstehen und Spaß an der persönlichen Herausforderung haben. Unterwegs ist ausreichend Zeit für persönliche Entdeckungen und unvergessliche Fotos. Eine Auflistung unserer Aktiv-Touren finden Sie auf unserer Levels-Seite.

Um die Funktion ONLINE BUCHEN vollständig nutzen zu können, muss Ihr Computer Cookies empfangen können. Klicken Sie dazu in der Explorer-Seite unter den Buttons Ansicht - Datenschutzbericht - Einstellungen - Sites - Adresse (www.go-alps.de eingeben) - zulassen. Dann sind die Cookies für unsere Website zugelassen. Jetzt sollte es klappen.

Bitte drucken Sie Ihre Anmeldung aus, unterschreiben sie diese und senden sie an uns zurück. Erst danach können wir Sie verbindlich einbuchen.

Über unsere Webseite unter INFOS – Reisversicherung können Sie eine Reisrücktrittskostenversicherung der ALLIANZ TRAVEL abschließen.

Grundsätzlich empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung und Auslands-Krankenversicherung. Bei Sportreisen kann es immer passieren, dass Sie sich kurz vor der Reise verletzen.

Erklären Sie den Rücktritt der gebuchten Reise schriftlich, per Post, Fax oder auch per E-Mail. Sie erhalten dann von uns eine Stornobestätigung sowie eine Rechnung über eventuell bereits angefallene Stornogebühren. Die Staffelung der Gebühren entnehmen Sie bitte unseren AGB. Die Zahlung der Stornorechnung ist sofort nach Erhalt fällig.

Erklären Sie den Rücktritt der gebuchten Reise schriftlich. Sie erhalten dann von uns eine Stornorechnung, zusammen mit der Stornobestätigung. Die Zahlung der Stornorechnung ist sofort nach Erhalt fällig. Im Anschluss können Sie diese Stornorechnung bei der Reiseversicherung zur Erstattung der Kosten einreichen.

Bitte nehmen Sie Ihr Umweltbewusstsein auch mit in den Urlaub. Wir wollen keinen Müll hinterlassen, wo keine regelmäßige Müllvernichtung möglich ist, insbesondere hoch in den Bergen und auf Inseln. Auch Wasser ist in manchen Ländern knapp und man sollte deshalb sparsam damit umgehen. Denken Sie bitte daran, als Gast im Ausland die Sitten und Bräuche Ihrer Gastgeber zu respektieren. Mountainbiker werden oft mit dem Vorurteil der Umweltzerstörung konfrontiert, weil sie angeblich abseits jeglicher Wege und Pfade querfeldein fahren. Helfen Sie mit, dass dieses Vorurteil nicht bestätigt wird.

Unfälle können bei jeder Sportart, so auch beim Mountainbiken, passieren. Klären Sie bitte im Vorfeld ab, inwieweit sie versichert sind, und ob Ihre Versicherung auch für einen frühzeitigen Rücktransport oder eventuelle Bergungskosten aufkommt. Bitte informieren Sie vorab Ihren Guide über evtl. allergische Reaktionen falls ein Unfall geschieht. (Bienenstich, etc.)

Mit Hilfe unseres Kunden-Logins haben Sie Zugriff auf alle Checklisten und auch auf unsere Vorbereitungstipps.